La Unidad de Servicios de Salud de la Universidad Nacional de Colombia  - UNISALUD -,  es una organización aseguradora y prestadora de servicios de salud, que responde a las necesidades actuales y expectativas futuras de sus usuarios internos y externos, a través de la aplicación de un modelo de salud propio que a través de las estrategias de  gestión de la salud, la enfermedad y sus riesgos,  hace coparticipe al usuario en el cuidado de su salud y cumple con los estándares de calidad, garantizando el mejoramiento continuo del sistema

1. Responder a las necesidades cambiantes en salud de los usuarios de UNISALUD, aplicando el modelo de salud, como resultado de la identificación del perfil epidemiológico y sus riesgos.

2. Garantizar la satisfacción del usuario haciéndolo partícipe y corresponsable del proceso salud-enfermedad, a través de acciones que identifiquen factores de riesgo de enfermedad y factores protectores de la salud en la esfera individual y colectiva.

3. Construir en el talento humano de UNISALUD una cultura organizacional única, propia, integral, participativa, motivadora y con sentido de pertenencia.

4. Implementar un sistema de información institucional que cumpla con las características de veracidad, integralidad, accesibilidad, confidencialidad, eficiencia y calidad.

5. Aplicar estrategias de mejoramiento continuo como resultado de la evaluación del comportamiento de los indicadores de gestión, teniendo en cuenta la satisfacción del cliente, la implementación de los procesos organizacionales,  y la utilidad del  sistema de información para garantizar la sostenibilidad institucional.